Промоциите „врескаат“ и нè привлекуваат на секој чекор, а особено често во продавниците наидуваме на понудата „2+1 гратис“. Тоа не е случајно, туку внимателно осмислена маркетиншка стратегија.
Клучот лежи во психологијата. Компаниите многу добро знаат како да ги активираат механизмите што водат кон поголема лојалност и поголема продажба. А токму промоциите се еден од најдобрите начини да се привлече и задржи купувачот.
Што нè тера толку радо да ги користиме промоциите?
За купувачот, промоцијата не е само попуст. Таа создава чувство дека добиваме нешто посебно. Намалувањата ја зголемуваат субјективната вредност на купувањето, правејќи трансакцијата да изгледа поповолна. Резултатот? Задоволството од купувањето расте, а позитивните емоции се пренесуваат и кон брендот.
Воедно, тоа е и игра со емоциите. Ограничениот број производи или временскиот рок на промоцијата создаваат притисок на време и чувство на недостапност. Тоа пак предизвикува страв дека ќе пропуштиме добра можност, што нè мотивира да реагираме брзо.
Користењето на промотивна понуда создава чувство на награда и задоволство. Купувачот се чувствува ценето, што гради емоционална врска со брендот и ја зголемува веројатноста за идни купувања. Освен тоа, попустот прави производот психолошки „да стане наш“ – ние го присвојуваме уште пред да го купиме.
Намалувањата особено ги привлекуваат луѓето чувствителни на цена, кои во спротивно можеби би се откажале од купувањето. Покрај тоа, кога гледаме дека и други ја користат промоцијата, се гради доверба во брендот и се засилува ефектот на таканаречениот „социјален доказ“.