Во текот на октомври и првата половина на ноември, испораката на топлинска енергија ќе се приспособува на надворешните температури. При потопло време, греењето може да биде намалено или привремено прекинато.
Ако радијаторите останат ладни, проверете ги следниве работи:
-
Вентилите: Проверете дали се отворени, особено ако биле затворени во текот на летото.
-
Воздух во радијаторите: Ако радијаторот е ладен во горниот дел, можно е да има насобран воздух. Ако не знаете безбедно да го испуштите, побарајте помош од стручно лице.
-
Проблем со снабдувањето: Проверете на веб-страницата на ЕСМ Снабдување со топлина дали вашата зграда е на списокот на објекти во кои нема услови за испорака на топлинска енергија.
-
Топлинската потстаница: Проверете дали има непречено снабдување со електрична енергија и дали се исполнети условите за нејзино функционирање.
-
Поправки на инсталациите: Ако во зградата се вршеле интервенции, нивното завршување треба да се пријави во Центарот за грижа на потрошувачи.
Каде да пријавите проблем?
Ако не можете сами да ја утврдите причината, обратете се до надлежните служби:
ЕСМ Снабдување со топлина – Центар за грижа на потрошувачи: 02 3076 200 и 075 400 100
ЕСМ Енергетика: 02 3104 816 и 02 3104 872
Доколку греењето не функционира и по проверката на вентилите, снабдувањето и инсталациите, пријавете го проблемот за да може да се утврди причината.