Потребно е само малку трпение и учтивост. Имено, ако сакаме некого да го “натераме” да одговори на мејлот, не е важна само содржината, туку и како ќе го формулираме крајот на нашата порака. Ова е откриено во склоп на една американска студија каде експерти истражувале 350.000 мејлови.
Резултат? Кој ќе го заврши својот мејл со благодарност, значително ја зголемува шансата за одговор.
Така што кога мејлот завршува со фразата “Ви благодарам однапред!” одговориле 65,7 отсто од испитаниците, 63 отсто на едноставното “Благодарам” и 57,9 отсто на “Ви благодарам!”
Да се биде учтив, љубезен дефинитивно вреди, дури и во електронската комуникација.
