Според Законот за домување, управителот има обврска да се грижи за редовното одржување и функционирање на заедничките делови на зградата. Тоа вклучува организирање поправки, планирање на трошоците и информирање на сопствениците за финансиското работење.
Што опфаќа одржувањето?
Во зависност од договорот, услугите можат да вклучуваат чистење на влезот, скалите и ходниците, одржување на лифтот, замена на светилки и поправки на заедничките инсталации. Сепак, не сите услуги автоматски се вклучени во секоја месечна сметка.
Доколку плаќате за чистење, а услугата не се извршува, најпрво проверете што предвидува договорот со управителот или фирмата задолжена за хигиена.
Може ли да побарате отчет за парите?
Да. Сопствениците имаат право да побараат информации за собраните средства, направените трошоци, договорените услуги и годишните финансиски извештаи.
Особено е важно да се знае колку средства се издвојуваат за редовно одржување, а колку за резервниот фонд наменет за поголеми поправки.
Може ли да го смените управителот?
Доколку управителот не ги исполнува договорните обврски, сопствениците имаат можност да го раскинат договорот под законски утврдените услови. Според објавените информации од Регулаторната комисија за домување, за тоа е потребна согласност од сопствениците на најмалку половина од посебните делови во зградата.
При проблеми, станарите треба да ги документираат пропустите со фотографии, сметки и писмени барања, а доколку нема реакција, можат да се обратат до надлежните инспекциски служби.
Плаќањето одржување не значи само собирање пари – станарите имаат право да знаат за што се трошат и дали услугите што ги плаќаат навистина се извршуваат.